Muchas empresas entienden a la transformación digital como la incorporación de tecnología física, como computadoras o maquinaria y en realidad este concepto va mucho más allá.

Esta incorporación será de vital apoyo en el proceso de transformación digital pero no lo es en sí. Revisemos su concepto y un pequeño paso a paso que te ayudará a lograr la transformación digital en tu empresa. ¡Vamos!

¿Qué es la transformación digital?

Este concepto se refiere al proceso de cambio, de evolución, que experimenta una empresa hacia una mejora competitiva utilizando la tecnología y la digitalización como vehículo hacia ese objetivo.

Nos encontramos ante un concepto que no es nuevo para nada, incluso hace años que venimos escuchando de esto, pero es cierto que a raíz de la situacion de pandemia que nos tocó vivir esto ha cobrado un mayor sentido.

Si aún no te has encaminado hacia la transformación digital estás en el lugar correcto. Queremos compartir contigo cinco pasos muy sencillos que cualquier entidad, cualquier pyme, cualquier autónomo, cualquier modelo de negocio podría llevar a cabo una de forma efectiva:

1. Análisis del entorno: interno y externo

En este punto se trata de estudiar cuál es tu escenario actual. Podríamos decir que vas a realizar un escaner de tu posición a nivel interno y externo. Para evaluar correctamente esto podrías apoyarte en los siguientes puntos:

• Cual es tu producto
• Cual es tu público objetivo
• Cuales son los competidores actuales
• Cual es el mercado en el que estás compitiendo
• Que están haciendo tus competidores
• Qué herramientas existen en el mercado y cuales son las más usadas

Son muchas las preguntas que puedas hacerte en ese sentido, saber en qué ámbito te desenvuelves, como es el entorno empresarial en el modelo negocio, etc.

2. Análisis de procesos internos actuales

Esto es algo de lo que las pequeñas empresas principalmente no se dan cuenta de su importancia.

Probablemente te esfuerces mucho por salir adelante día a día y sobre todo en situaciones de turbulencia y esa turbulencia diaria no te permite llevar este tipo de control.

En muchos de los casos cuando hablamos del análisis de los procesos hablamos de analizar cómo es tu día a día en tu negocio desde que llegas, empieza la operación, hasta que te vas.

Cómo te relacionas con tus clientes, cómo te relacionas con los competidores, cómo te relacionas con los proveedores, cuál es tu relación o la relación interna dentro de tu equipo de trabajo, etc. Estos aspectos son algunos de los fundamentales para comenzar a analizar tus procesos.

3. Detección de areas de mejora en puntos críticos

Entendemos de que muchas veces en todo el proceso analizamos de que existen momentos donde se va mucho tiempo, y algo muy importante a tener en cuenta en este sentido es que el tiempo es dinero. Cuanto más tiempo perdemos en un proceso, menos dinero facturamos, por lo tanto menos dinero ganamos.

En definitiva, analizar esos puntos críticos es fundamental en todo el proceso. Una vez que tenemos identificados estos puntos críticos, estableceremos un análisis de herramientas de digitalización que nos pueden permitir llevar a cabo un proceso de transformación digital

Es muy importante que sepas que la transformación digital no implica realizar grandes desembolsos de dinero obligatoriamente, se puede hacer un proceso de transformación digital de bajo costo y se puede lograr una transformación digital con un presupuesto acotado.

Todo depende de los objetivos, la línea y la estrategia que quiera seguir la empresa. Hoy en día existen herramientas tecnológicas, herramientas de digitalización gratis o por mínimo monto de dinero que te permitirán establecer y optimizar procesos y eso es muy importante tenerlo en cuenta una vez que tengas identificadas las áreas de mejora.

4. Elaboración y puesta en marcha un plan de digitalización

Ese plan de digitalización tendrá que ir estructurado de manera ordenada para que la implementación sea lo más exitosa posible. Un mini paso a paso de esta implementación podría ser:

• Identifica áreas de mejora
• Plantea objetivos a corto medio y largo plazo
• Elabora un plan de acción con fechas y enlazado a esos objetivos.
• Asigna responsables en cada etapa
• Implementa métricas que te permitan comparar resultados a corto, mediano y largo plazo

Estos serían los 5 pasos generales y fundamentales que cualquier empresa, cualquier entidad y cualquier proyecto empresarial debería tener en cuenta a la hora de iniciar un proceso de digitalización de su modelo de negocio.

Conclusión

El proceso de transformación digital implica muchos desafíos, pero el mayor desafío es sin duda el humano. Que quienes lideran la empresa o negocio estén convencidos de llevar a cabo el proceso es clave para no volver a atrás.

La transformación digital es un camino que te llevará a la eficiencia y como consecuencia de eso lograrás fidelizar a tus clientes, aumentar tu cartera de clientes, generarás experiencias memorables en tus usuarios y lograrás sus recomdaciones.

En livebeep queremos animarte a que emprendas este cambio por eso puedes

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