Diseña tu propio chatbot. Reduce un 70% las consultas directas a tu equipo. Ofrece asistencia las 24/7 en tu sitio web y redes sociales.
Crea tu propio chatbot a medida según la asistencia que quieras ofrecer. Da atención y soporte inmediato. Resuelve las dudas frecuentes en todo momento de manera rápida y sencilla.
Personaliza tu bot.
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captación de datos
incluida en tu suscripción.
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- Conversaciones guiadas y multilingüe.
- Ventana de co-browsing para enseñar tus productos automáticamente.
Optimiza el trabajo de tus operadores. El chatbot responde las preguntas frecuentes de los usuarios de tu sitio web o redes sociales y tu equipo solo interviene cuando realmente necesitan contactar con un humano, dedicando su tiempo a tareas más productivas.
Además, el bot puede seleccionar automáticamente los perfiles de usuario prometedores y ejecutar acciones preconfiguradas: Transmisión de ofertas, entrega de catálogo, derivación a un comercial...
El chatbot es un programa informático con el que es posible mantener una conversación.
Por eso, podrás crear el guion de tu chatbot conversacional según el tipo de asistencia que quieras ofrecer a tus visitantes online utilizando distintos elementos: enunciados, preguntas, opciones, contenidos html y PDF, integrar tu API de producto o servicio y definir acciones como transferir la conversación a un agente humano.