No hay duda de que el email marketing es una de las formas más eficientes de atraer, comercializar productos o servicios y para volver a captar a tus clientes. Para empezar, lo más importante es crear la estrategia perfecta para tu campaña de email marketing, pero luego debes elegir la herramienta adecuada para tus necesidades, pero con tantas opciones disponibles en el mercado hoy en día, ¿Cómo saber cuál es la herramienta que más puede ayudarte a alcanzar tus objetivos?

En este artículo, te explicaremos algunos de los detalles más importantes que debes tener en cuenta a la hora de elegir tu nueva plataforma de email marketing.

¿Qué es un software de email marketing y por qué es importante?

Un software de email marketing se basa en un servicio que permite a sus usuarios crear y gestionar campañas de email marketing. Los profesionales de marketing pueden crear correos electrónicos personalizados, utilizar plantillas, programar las campañas de email marketing y analizar sus resultados.

A la hora de elegir un software se necesitan muchas funciones que pueden variar dependiendo de sus necesidades, del tamaño de tu lista de correo y de tu negocio, incluso dependiendo del tipo de negocio. Entonces, ¿Qué debes buscar exactamente al elegir la herramienta adecuada para el marketing por correo electrónico?

1. Usabilidad

Esto parece demasiado simple y puede pasarse por alto a veces, pero tú utilizarás este software casi a diario dependiendo de tu función. No querrás que tu trabajo dependa de una herramienta que sea difícil de entender o navegar. Tiene que ser fácil de usar, haciendo más sencillo tu trabajo.

Estás preguntas te ayudarán en tu elección: ¿Cómo puedo crear correos electrónicos? ¿Cómo se programan varias campañas a la vez? ¿Permite analizar fácilmente los resultados de los correos electrónicos?

2. Personalización

Cuando hablamos de la personalización de una plataforma, tenemos que considerar diferentes tipos de funciones. Empezando por los propios correos electrónicos, algunas plataformas te ofrecen plantillas ya hechas para que las utilices o puedes crear las tuyas desde cero.

Sea cual sea tu preferencia, lo que realmente importa es que tengas el control sobre la estructura tu correo electrónico, cómo se ve y cuánto se puede personalizar.

Además, dependiendo del tamaño de tu lista de correo y de la estructura de tu campaña, es crucial que la herramienta pueda adaptarse a tus necesidades, como cuando tu campaña requiere la automatización de diferentes disparadores y secuencias.

3. Segmentación

Tanto si una lista de correo electrónico está formada por 1.000 como por 50.000 suscriptores, los profesionales del marketing por correo electrónico conocen la importancia de segmentar sus listas. Es una función esencial que hay que tener en cuenta a la hora de elegir el software.

¿Necesitas segmentar tus destinatarios de correo electrónico en función de sus datos demográficos, sus compras, sus comportamientos, sus tipos de suscripción o incluso entrar en segmentaciones más detalladas?

Un buen software debe darte la opción de segmentar a tus destinatarios tanto como necesite. Cuando pruebes un nuevo software, examina sus opciones de filtros y las posibilidades de segmentación de una campaña.

4. Informes

Haz creado una campaña, la has programado y la has entregado a tus destinatarios. Aquí viene la importancia de las funciones de seguimiento y elaboración de informes de un software.

¿Cuántos datos puedes analizar y extraer de tus campañas para ayudarte a comprender mejor el comportamiento de tus destinatarios e impulsar tus estrategias en el futuro? ¿Puedes hacer un seguimiento detallado de toda tu campaña?

Busca que te entreguen informes donde te proporcionen el rendimiento del correo electrónico y de la campaña, los puntos de referencia y las tendencias, las actividades de la audiencia y de los suscriptores, y el rendimiento del recorrido del correo electrónico.

5. Integración

Cuando trabajas en el área de marketing digital tu trabajo viene con el uso de diferentes herramientas. Es muy importante asegurarse de que las plataformas que elijas para trabajar puedan integrarse perfectamente en tu CRM o sitio web.

Actualizar las listas de correo electrónico y gestionar los datos de forma manual es una tarea bastante complicada, por no hablar de que requiere mucho tiempo. Por este motivo, recomendamos que investigue cómo puedes integrar tu software de email marketing. ¿Puede integrarse con el CRM que utilizas? ¿Te ayudara a extraer y gestionar fácilmente tus datos desde allí?

Conclusión

La elección de un software de email marketing puede resultar desalentadora al principio, ya que hay que tener en cuenta muchos aspectos y experimentar para encontrar la herramienta que mejor se adapte a tus necesidades.

El email marketing nunca ha sido tan fácil como con nuestra plataforma, en la que puedes programar tus campañas, gestionar tus datos en nuestro propio CRM, etc.

Independientemente del software que termines utilizando, esperamos que este artículo te ayude a prepararte para el éxito.