Cómo etiquetar leads

Es muy recomendable tener tus leads etiquetados. Resulta muy útil, por ejemplo, a la hora de llevar a cabo determinadas acciones de marketing o crear un mailing . 

Puedes crear etiquetas desde Prospectos > Etiquetas o en cualquier momento en el que el sistema te dé la opción de aplicar una etiqueta.

Existen tres formas de aplicar etiquetas:

1. Desde una conversación por chat o email

En un chat o email haz clic en Acciones > Clasificar > Crear etiqueta

2. Desde el apartado de Segmentación de cada evento o invitación

En el menú de edición de cada evento accede a Segmentación > Activar este evento según el perfil de tus visitantes > Agregar perfil > Etiquetas > Agregar etiqueta

       

En este caso la etiqueta se aplicará automáticamente a aquellos visitantes que cumplan con las reglas establecidas en el perfil.

3. Desde el panel de Prospectos

Para ello, accede a tu base de datos de leads ( Prospectos > Prospectos ) y selecciona los leads a los que quieras etiquetar. En la parte inferior de la pantalla despliega el menú de acciones para llevar a cabo con los leads marcados y selecciona Etiquetar . A continuación, crea una nueva etiqueta (con el botón ) o utiliza una de las que ya hayas creado en otra ocasión.


Recuerda que también puedes subir una base de datos de leads externa .