Una estrategia efectiva de generación de leads te garantiza tener un listado de personas que mostraron algún interés en tu empresa y que necesitas nutrir para conseguir convertirlos en clientes.

En este artículo te dejamos concepto de lead generation, elementos dentro de la estrategia y 5 consejos claves para que pongas en práctica a la hora de ejecutar tu estrategia de generación de leads.

En qué consiste el lead generation

La generación de lead se basa en hacer que los visitantes de tu página entreguen su información personal, como su correo electrónico, dirección, número de teléfono, etc.

Esta información a menudo se brinda a cambio de lo que llamamos en el negocio, un contenido de valor o contenido relevante para ellos. Estos generalmente vienen en forma de algún tipo de descargable, como un libro electrónico, como cupones de descuento o incluso pruebas gratuitas.

La idea es tomar aquellos visitantes que por estrategias de tráfico llegaron a tu web y que pasen de ser visitantes anónimos a que sean conocidos y registrados en tu base de datos.

Componentes necesarios en tu estrategia de lead generation

Contenido Relevante: en este elemento podemos encontrar ebooks, plantillas, cupones de descuento, prueba gratuita, etc. Debe ser un recurso que realmente se sienta valioso para tu audiencia.

Landing Page: esta página de aterrizaje será la que contiene información sobre la oferta o el contenido, un formulario donde dejarán sus datos.

Formulario: será el encargado de recolectar los datos de tus quienes próximamente se convertirán en lead. Ten en cuenta que los campos que contendrá el formulario deben ser elegidos de manera estratégica, para ello puedes crear formularios de acuerdo a la etapa del funnel en la que se encuentre tu contacto.

CTA: será quien se encargue de enlazar la oferta de tu contenido relevante y la landing page desde dónde podrá hacerse de él.

CRM: El encargado de almacenar tus leads, de ordenarlos y calificarlos.

3. 5 consejos claves para crear tu estrategia de lead generation

3.1 Crea tu buyer persona

Para mejorar tu estrategia para generar leads crea tu buyer persona, una representación ficticia de tu cliente ideal que considera datos demográficos, objetivos, motivaciones, puntos débiles, expectativas, y más.

Para crearlo puedes basarte en los datos de tus clientes actuales y en tus estudios de mercado. Crear un buyer persona detallado te ayuda a comprender mejor a tu público objetivo, cómo acercarte a ellos y cómo convertirlos en clientes.

3.2 Ofrece contenido de alto valor

Actualmente, la creación y entrega de contenido de valor hacia quienes visitan tu web o con el objetivo de llevar tráfico a tu web, es una de las técnicas más utilizadas del marketing moderno.

Es importante que diseñes una estrategia sólida de marketing de contenidos para tu negocio y para esto hay dos tipos diferentes de contenido principal en los que centrarte: para aumentar el tráfico hacia tu web y para la generación de leads.

El contenido para dirigir tráfico a tu sitio web incluye las publicaciones de blog, vídeos, infografías y más, y para convertir a esos nuevos visitantes en leads, debes ofrecrles un lead magnet, este tipo de contenido incluye seminarios web, pruebas gratuitas, ebooks, guías y más y suele ofrecerse a cambio de su dirección de correo electrónico, el cual quedará en tu crm y podrás ir haciendo seguimiento y nutrición.

Asegúrate de estudiar a tu buyer persona para determinar qué tipo de contenido le interesa a tu audiencia.

3.3 Promociona tu contenido en diferentes canales

Para llegar a la mayor cantidad de usuarios posible, intensifica tu marketing en redes sociales. Averigua en qué plataformas se encuentra tu público objetivo e intensifica tu estrategia de marketing para generar leads en esos canales.

Puedes compartir enlaces que dirijan a tus lead magnet, ofrecer descuentos, organizar un seminario web, o un vídeo en vivo.

Usar las herramientas de escucha en las redes sociales te permite llegar a una gran cantidad de clientes potenciales y orientar el tipo exacto de cliente ideal que buscas con anuncios.

Hacer publicidad en estas plataformas te permite orientar a los usuarios por datos demográficos específicos como ubicación, edad, sexo, intereses y mucho más.

Hacerlo le muestra tus anuncios a las personas que tienen más probabilidades de convertirse en tus clientes por lo que se vuelve más asertivo.

3.4 Implementa un chat en vivo

Un chat en vivo en tu sitio web además de ayudarte a mejorar tu servicio al cliente, es también una excelente opción para implementar en tu estrategia de lead generation.

Cuando un usuario visita tu sitio web necesita que le respondas algunas preguntas para poder tomar una decisión de compra, con un chat en vivo recibe estas respuestas al instante y también puedes usarlo para recomendar ciertos contenidos y productos, programar citas y más.

El chat en vivo también es excelente para recopilar información sobre tu audiencia, lo que te ayudará a ser más asertivo en múltiples estrategias de marketing.

3.5 Utiliza el lead scoring o calificación de leads

Se refiere al proceso de clasificar a tus clientes potenciales para determinar su probabilidad de comprar.

Usa la puntuación de leads una vez que comiences a recopilar nuevos clientes potenciales, averigua quienes están más listos para comprar. No hacerlo solo te hará perder el tiempo con personas que nada más quieren tu lead magnet y no tienen intención de comprar, entonces céntrate en saber cuáles son tus clientes potenciales.

Asignarle puntos a atributos como su cargo laboral, acciones como descargar un lead magnet, registrarse para un seminario web, registrarse para una prueba gratuita, etcétera.

Cuantos más puntos tenga un lead más es porque más probabilidades tiene de comprar, crear un sistema de puntuación de leads te ayuda a concentrarte en los clientes potenciales correctos para aumentar las conversiones.

Conclusión

Ten en cuenta que a mayor cantidad de leads, mayores probabilidades de ventas, pero nada de esto funcionará si no comprendes exactamente los comportamientos, hábitos y expectativas de tu público objetivo.

Una adecuada planificación de la estrategia, la creación de contenido relevante, la adecuada ejecución de los elementos dentro de la estrategia, serán claves para aumentar tu base de datos y aumentar tus números de ventas.

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