¿Has notado que algunas marcas van por la vida sin una estrategia y sin nada que los guíen? ¿Sientes que tu marca no tiene un sentido o que le falta “algo” para sentirse sólida? En este artículo queremos contarte que la marca no es solo el logotipo que te identifica. Que detrás de él, hay elementos no visuales que son lo que usarás para demostrar en el mercado la solidez de tu marca. ¡Comencemos!

A qué nos referimos cuando hablamos de marca

Muchas veces al hablar de marca creemos que una marca es un logo, que una marca es tu producto y realmente no es así, hay mucho más atrás de una marca que realmente las personas no están viendo, no están visualizando y por lo mismo no están invirtiendo.

Qué es una marca, una marca explicada de una forma muy sencilla, sería: todas las percepciones que tiene el público sobre tu empresa. Entonces, en resumen, una marca es un conjunto de percepciones de cómo te ven las personas externas a tu empresa y no lo que tú piensas que es tu marca.

Recursos no visuales que harán consistente tu marca

Es importante es importante antes de llegar a lo visual antes de llegar a lo que a lo que la gente puede percibir puede, puede tener eso sensorial es importante poder generar, tener establecido estos no visuales que serán en definitiva los que impulsarán tu
marca:

1. Misión, Visión, Publico Objetivo

Siéntate a observar tu empresa. Si aún no la tienes, es buen momento de pensar que quieres lograr y como te ves a futuro, sin dejar de la lado el centro de todo: a quienes quieres alcanzar con tu producto.

Revisar o crear tu misión y visión, quién es tu público A ver también quienes el qué es lo que te hace diferente todos estos temas es importante que van bien enlazados en los no visuales para pero poder tenerlos en cuenta desde ya para poder crear tu personalidad o tu identidad.

2. Personalidad de la marca

Uno de los componentes más importantes del conjunto no visual es la personalidad de la marca. Que esté marcada, que sea la esencia y la esencia, al final y al cabo la personalidad y la esencia es algo que tiene que perdurar en el tiempo y tiene que permanecer a través de los años.

Entonces la personalidad es un aspecto no visual que puedes que le da vida a tu marca. Es importante que vayas de a poco descubriendo la personalidad o creando la personalidad de forma que genere conexiones y emociones positivas con tu audiencia.

3. Propósito de tu marca

Otro de los aspectos no visuales de tu marca que te ayudarán a generar emociones positivas con tu audiencia es el propósito de tu marca.

Cuando las marcas tienen propósitos se ven mucho más humanas y se ven con un concepto con el tu público o audiencia quiera identificarse.

Es muy importante que busques cual es el propósito de tu marca y lo transmitas a tu audiencia. Mediante tus redes sociales, en la forma en que te comunicas con ellos, en tus procesos de atención online.

Actualmente los modelos de negocio se han renovado, y las nuevas generaciones y las no tan nuevas, buscan marcas que tengan un concepto o una personalidad que sea muy afín a la de ellos.

En la actualidad las personas están exigiendo empresas que tengan propósitos y valores que concuerden con los de ellos. Buscan marcas que tengan los mismos valores, con las que se pueden identificar y a la que quieran apoyar.

4. Estudio de tu audiencia

El público objetivo el público a quien quieres dirigirte va de la mano con la personalidad que querés dar a conocer o que quieres transmitir.

El público objetivo es algo que que tienes que tomar muy en cuenta, ya que va enlazado con tu personalidad y propósito y te va a ayudar sin dudas a establecer otro no visual que es el tono de comunicación, a quien te vas a dirigir y como te vas a dirigir a tu público, cómo vas a tratarlo.

Hacia qué público vas dirigido, a quién quieres llegar, puedes definirlo prácticamente teniendo tu buyer persona, tu cliente ideal definido para poder dirigir tu comunicación de manera asertiva.

5. Ventaja competitiva y competencia

Otro punto que si bien es distinto se relacione directamente con los anteriores y es te hace diferente, es decir, tu factor diferencial, que también va de la mano con tu propósito y con tu personalidad.

Para comenzar a construir una marca solida algo que debes tener súper claro es en que te diferencias del resto de tus competidores, que también es otro fundamental de tus no visuales. Y para saber en que te diferencias de los demás tienes que evaluar que tiene tu competencia.

Investigar a tus competidores no está para nada mal, ni es algo desleal. Ver qué es lo que hacen tus competidores pero no para copiarlo sino para justamente ver qué es lo que me te hace diferente a de ellos.

6. Experiencia del usuario

La experiencia que las personas vivan con tu marca o tu empresa es clave para la recompra y las recomendaciones. En este apartado hacemos énfasis en qué vas a hacer para tus clientes, que vas a hacer de una forma distinta para que ellos perciban el valor de tu marca.

Que tus usuarios vivan una grata experiencia contigo al momento de comprar, al momento de recibir el producto o servicio, al momento de abrir el producto, por ejemplo, todas esas cosas también deben de definirse dentro de tus no visuales.

Conclusión

Crear una marca solida es un punto clave en la creación de un negocio o empresa. Darle importancia a todos estos items te ayudará mejorar la percepción de la audiencia y aumentar tus posibilidades de ventas y crecimiento.

Estar en constante innovación es clave y la incorporación de tecnología un fundamental en el proceso de innovación.

El mundo ha evolucionado y debes evolucionar con él, en Livebeep contamos con una amplia variedad de herramientas que te ayudarán a convertirte en una marca realmente solida en tu rubro y aumentar el engagement con tus usuarios.

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