Probablemente hayas escuchado muchas veces la palabra remarketing. Pero ¿Qué significa exactamente? Si has observado detenidamente el journey de tu cliente podrás tener certezas de cuantas veces sucede que una persona ingresa a tu web, analiza tus productos y efectúa la compra todo en un mismo momento. También podrás saber con certezas que eso no pasa muy a menudo y es ahí cuando entra en juego el remarketing.

En este artículo queremos contarte de que trata este concepto, como impacta positivamente en tus acciones de marketing y algunos consejos para aplicarlo correctamente. Vamos allá.

1. ¿Qué es el remarketing?

Tal como mencionamos, el remarketing consiste en crear anuncios enfocados en aquellos usuarios que tuvieron algún contacto con tu marca. Esta práctica del marketing digital ayuda a mantener fresca la imagen de tu empresa en la memoria de cada persona que visite tus sitios.

Se trata de una estrategia bastante popular en el entorno digital que desarrollada correctamente, resulta casi imperceptible para la audiencia, a tal punto que millones de personas conectadas a internet son alcanzadas por estas acciones sin siquiera darse cuenta.

El remarketing permite captar nuevamente la atención de este usuario a través de anuncios pagos, mientras navega por páginas de noticias o en una red social.

2. Tipos de remarketing

Remarketing en Red de Display – Campañas publicitarias en redes sociales

Se trata de un conjunto de más de 2 millones de sitios web, videos y aplicaciones donde pueden aparecer tus anuncios y llegan a más del 90% de los usuarios de Internet en todo el mundo. En conclusión este tipo de remarketing son los anuncios que se muestran en las distintas páginas web de asociados de Google, en forma de banner.

También puedes utilizar el remarketing a la hora de hacer campañas en redes sociales como Facebook e Instagram Ads, Linkedin Ads, Tik Tok Ads, las cuales también impactarán aquellos usuarios que siguen tu marca o han interactuado con tus publicaciones en algún momento.

Remarketing por correo electrónico

El remarketing es altamente efectivo en una estrategia de email marketing.

Si cuentas con plataformas de automatización puedes crear campañas con workflows personalizados a tus suscriptores cuando visitan ciertas páginas de tu web, landings, o añaden algún producto al carrito sin finalizar la compra.

3. Ventajas del remarketing

Lograr mayor personalización.

Estás campañas están personalizadas 100% ya que impacta a tus potenciales clientes con los productos o servicios por los que ya ha mostrado interés en alguna ocasión. Incluso si haces campañas de remarketing con contenido dinámico, a cada usuario se le mostrarán anuncios de los productos en los que se interesó concretamente.

Este es el principal motivo por el que los anuncios de remarketing son los que mejor convierten, ya que la audiencia está en la parte más baja del embudo y los ads son muy cualificados.

Guiar a los usuarios hacia la conversión.

Los clientes digitales suelen realizar toda una investigación hasta concretar una compra. Visitan varias veces una página antes de hacer cualquier compra, comienza informándose, realiza comparativas de precios y busqueda de reseñas, etc.

Las campañas de remarketing ayudan al traspaso de una etapa a otra, mantiene el vínculo entre la marca y el usuario caliente y va guiándolo con anuncios personalizados para agilizar ese proceso y que decida realizar la compra.

Como era de esperarse, esta es la principal ventaja y la consecuencia de las otras, ya que el remarketing tiene como objetivo no dejar ir a ese usuario que interactuó con nuestra marca y tiene posibilidades de convertir que una persona que ni siquiera nos conoce.

Los usuarios que interactúan con nuestra marca son clientes potenciales que pueden terminar decidiendo elegirte. De esta forma, podemos identificarlos como potenciales o como nuestro público objetivo y mediante estas campañas es muy posible que logremos su conversión.

4. Consejos para aplicar tu estrategia de remarketing con éxito

• Crea mensajes lo más específicos posible para generar valor al usuario, eso te elevará las posibilidades de conversión
Diferencia las campañas para usuarios que no han comprado y si quieres crea otra para los que ya lo han hecho en algún momento, para las primeras no olvides excluir a tus clientes.
• Analiza las creatividades que mejor funcionen y controla y renueva periódicamente las de peor performance.
• Si el proceso de conversión de tu producto es algo extenso, más amplias deben ser las listas de remarketing que utilices. Para no saturar al usuario, limita el número de veces que se muestran tus anuncios.

5. Conclusión

Si aún no estás ejecutando estrategias de remarketing es hora de que comiences a considerarlo. El remarketing es un método muy potente cuando se utiliza de la manera correcta.

Esta estrategia te ayudará a volver a captar a esas personas que se acercaron a tu web, llegaron lejos en su proceso de compra, pero que por algún motivo no convirtieron. Es una nueva oportunidad para conquistar o mejorar ese momento clave que lo hizo cambiar de opinión en su camino.

Ahora que ya sabes qué es el remarketing, para qué sirve, cómo se utiliza y sus ventajas, ¡sólo te queda ponerlo en práctica! Recuerda que todas las estrategias de marketing digital se verán potenciadas y mejor ejecutadas si cuentas con las herramientas digitales adecuadas.