Una newsletter o un boletín de noticias es una publicación digital que reúne contenido de carácter informativo que se envía de forma frecuente a sus suscriptores. En las acciones de marketing, la newsletter es una herramienta muy eficaz para crear relaciones de cercanía y compromiso (engagement) con los clientes.
A continuación, hemos reunido unos tips básicos para construir una buena newsletter:
- El 93% de toda la población se conecta regularmente a Internet y el 81,5% de ello es para mirar el correo electrónico, así que adapta bien el email al formato móvil.
- La recomendación genérica para el contenido de un email es de 80% de texto y 20% de imagen, pero nosotros recomendamos 60% de texto y 40% imagen. Si, además, incluyes imágenes dinámicas (GIF), mucho mejor.
- Las imágenes en buena resolución y (si es posible) que no sean las más usadas de bancos de imágenes gratuitas. Tenéis herramientas como canva.com o flaticon.com dónde podéis diseñar gráficas sencillas a partir de iconos de modo gratuito. ¡A nosotros nos encanta diseñar la imagen de encabezado de nuestros emails en canva.com!
- Impregna tu newsletter de personalidad propia; que transmita lo que sois en todo momento con vuestro propio estilo y tono de comunicación.
- Es un punto obvio, pero hay que insistir siempre: contenido de valor (no para ti, sino para quien vaya a leer la newsletter); investiga bien sobre lo que vayas a decir y evita copiar contenido de la web. A falta de inspiración, investiga temas de actualidad o, directamente, pregunta a tus clientes sobre temáticas que les interesen. A nosotros nos gusta buscar inspiración sobre nuevas tecnologías en digitaltrends.com, spectrum.ieee.org, inavateonthenet.net, yankodesign.com…
- Aplica estrategias de targeting en tus newsletters. Esto quiere decir que no envíes el mismo email (con el mismo contenido) a un cliente de Bogotá que a un cliente de Barcelona o a un cliente que tiene 70 años que a un milenial. Dispones de herramientas en Livebeep dónde poder segmentar por etiquetas a distintos públicos de tu base de contactos y poder hacer campañas de emailing personalizadas. Hay un artículo en el mismo blog sobre targeting de contenidos por si queréis más información.